به این ترتیب خودتان را طوری تنظیم می کنید که بتوانید رفتاری را که می خواهید بیشتر ببینید تا به نتایج خود برسید، تقویت کنید. اگر می‌خواهید چیزی را تغییر دهید، خواه این یک فرآیند یا یک روش جدید کار باشد، معمولاً به این معنی است که کسی یا گروهی از افراد باید کاری متفاوت از آنچه قبلاً به آن عادت داشتند انجام دهند. مشخص کردن رفتار آسان به نظر می رسد اما در واقع واقعا سخت است. «شما می‌توانید حمایت‌کننده‌تر/شفاف‌تر/بازتر باشید» نمونه‌ای معمولی از چیزهایی است که می‌توانید به عنوان رفتار طبقه‌بندی کنید، اما اینطور نیست. آیا می توانید نشان دهید که حمایت بیشتر چگونه به نظر می رسد؟
در یک تحول چابک، اغلب می بینیم که تمرکز روی تغییر رفتار، تغییر فرهنگ، یا داشتن یک طرز فکر متفاوت است، اما اگر نتوانید آن را به نتایج مرتبط کنید، نمی توانید آن را اندازه گیری کنید. بنابراین چگونه می توانید بفهمید که تحول چابک شما موفقیت آمیز است؟ تغییرات رفتاری بسیار بیشتر از آن چیزی که مردم فکر می کنند باید قابل اندازه گیری باشند.
شروع با تعریف نتایج، سپس رفتارها و انجام آن در یک زمینه خاص بسیار مهم است. شناسایی اینکه در چه زمینه‌ای قرار دارید و به دنبال چه نتایجی در آن زمینه هستید، یک شروع عالی است. باید خود را طوری تنظیم کنید که بپرسید: کدام رفتار(ها) من را به نتایج می رساند یا نتایج من را بهبود می بخشد؟ با داشتن یک مرور کلی از زمینه، نتایج و رفتارها بینش های مهمی را ارائه می دهند، بنابراین شما می توانید تصمیم بگیرید که آیا تغییر رفتاری لازم است و اگر چنین است، کدام رفتارها نیاز به تغییر دارند.
به عنوان مثال، می توانید با پرسیدن چند سوال از خود، زمینه سازمانی تیم اسکرام را شناسایی کنید:

هنگامی که آن را پوشش دادید، می توانید شروع به شناسایی نتایجی کنید که می خواهید در آن زمینه به دست آورید. شاید بخواهید سریعتر به مشتری تحویل دهید. اما چقدر سریعتر، در چه بازه زمانی و چه چیزی را تحویل می دهید؟
اکنون که مشخص کردید می‌خواهید به چه چیزی برسید، می‌توانید بر چگونگی دستیابی به این هدف تمرکز کنید و چه رفتارهایی را می‌خواهید سریع‌تر انجام دهید. شاید بخواهید افراد به جای اینکه تا پایان اسپرینت منتظر بمانند، کد را در اسرع وقت اجرا کنند. این ممکن است به این معنی باشد که برای ارائه سریعتر به تغییر رفتار نیاز است. ما اغلب می بینیم که کارهای زیادی در ارزش گذاری های جدید شرکت انجام شده است، از تعریف آنها گرفته تا برقراری ارتباط با آنها از طریق جلسات تمام دست و پوسترهای زیبا روی دیوارها. و بعد هیچ چیز تغییر نمی کند. در اینجا توضیحات مرتبط تری وجود دارد، اما یکی از آنها این است که این ارزش ها به ندرت تعریف می کنند که چه رفتاری مورد نظر است: جسارت، صداقت، صداقت، مالکیت، فقط با نام بردن چند مورد، همه به یک اندازه امیدوارکننده و مهم هستند، اما نه در مورد آنها چیزی می گویند و نه به یک نتیجه خاص مربوط می شود. رفتارهای متفاوت در موقعیت های مختلف به نتایج متفاوت می انجامد.

بیشتر بدانید: https://lnkd.in/eX45CmwP